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よくあるご質問

見積り、図面、材料支給、機密保持、検査、アフターサービスの確認事項です。

見積りはどのように依頼しますか?

2D図面または3D CAD、材料、数量、希望納期、表面処理、重要公差、検査書類をRFQフォームから送信してください。不明項目があっても確認事項を返答します。

見積り回答までどのくらいかかりますか?

図面と条件を確認後、まず受付と不足情報をご連絡します。形状、工程、材料調達、外注処理が複雑な場合は、正式見積りの回答予定を個別にお知らせします。

図面作成を依頼できますか?

手書きスケッチ、写真、既存品からの相談は可能です。ただし設計責任、知的財産、測定方法、完成図の承認範囲を事前に確認します。

対応できるファイル形式は?

STEP/STP、IGES/IGS、STL、X_T、X_B、SAT、DWG、DXF、PDF、ZIP等を受け付けます。価格精度を高めるため、可能であれば3D CADと寸法・公差入り2D図面を併用してください。

材料を支給できますか?

可能です。材料規格、形状、数量、余長、受入検査、残材返却、加工損耗、不良時の扱いを見積り前に合意します。

真空注型用のマスターモデルを支給できますか?

可能です。寸法、表面状態、破損リスク、離型条件、複製数、返却条件を確認します。CNC加工の既存品参照も同様に測定・責任範囲を合意します。

設計データの機密性は守られますか?

図面とCADデータは見積り・製造検討の目的に限定して扱います。NDAは自社書式またはお客様書式を確認し、必要な協力会社への共有範囲も限定します。

試作1個から依頼できますか?

はい。CNC加工、3Dプリント等は1個から検討できます。真空注型、射出成形、順送金型は数量と製品寿命から金型方式を選定します。

どのような検査書類に対応しますか?

寸法記録、材料証明、表面処理証明、初品検査、写真記録等を案件ごとに確認します。書式、測定点、サンプリング、提出時期をRFQに明記してください。

不適合が見つかった場合は?

受領後5営業日以内を目安に、写真、数量、測定方法、図面箇所、ロット情報を添えてご連絡ください。双方で仕様と原因を確認し、選別、再加工、再製作、交換等の対応を個別に決定します。

回答が見つからない場合

図面や要求仕様を添えて日本語でお問い合わせください。

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