よくあるご質問
見積り、図面、材料支給、機密保持、検査、アフターサービスの確認事項です。
見積りはどのように依頼しますか?+
2D図面または3D CAD、材料、数量、希望納期、表面処理、重要公差、検査書類をRFQフォームから送信してください。不明項目があっても確認事項を返答します。
見積り回答までどのくらいかかりますか?+
図面と条件を確認後、まず受付と不足情報をご連絡します。形状、工程、材料調達、外注処理が複雑な場合は、正式見積りの回答予定を個別にお知らせします。
図面作成を依頼できますか?+
手書きスケッチ、写真、既存品からの相談は可能です。ただし設計責任、知的財産、測定方法、完成図の承認範囲を事前に確認します。
対応できるファイル形式は?+
STEP/STP、IGES/IGS、STL、X_T、X_B、SAT、DWG、DXF、PDF、ZIP等を受け付けます。価格精度を高めるため、可能であれば3D CADと寸法・公差入り2D図面を併用してください。
材料を支給できますか?+
可能です。材料規格、形状、数量、余長、受入検査、残材返却、加工損耗、不良時の扱いを見積り前に合意します。
真空注型用のマスターモデルを支給できますか?+
可能です。寸法、表面状態、破損リスク、離型条件、複製数、返却条件を確認します。CNC加工の既存品参照も同様に測定・責任範囲を合意します。
設計データの機密性は守られますか?+
図面とCADデータは見積り・製造検討の目的に限定して扱います。NDAは自社書式またはお客様書式を確認し、必要な協力会社への共有範囲も限定します。
試作1個から依頼できますか?+
はい。CNC加工、3Dプリント等は1個から検討できます。真空注型、射出成形、順送金型は数量と製品寿命から金型方式を選定します。
どのような検査書類に対応しますか?+
寸法記録、材料証明、表面処理証明、初品検査、写真記録等を案件ごとに確認します。書式、測定点、サンプリング、提出時期をRFQに明記してください。
不適合が見つかった場合は?+
受領後5営業日以内を目安に、写真、数量、測定方法、図面箇所、ロット情報を添えてご連絡ください。双方で仕様と原因を確認し、選別、再加工、再製作、交換等の対応を個別に決定します。
回答が見つからない場合
図面や要求仕様を添えて日本語でお問い合わせください。
